Гид-компаньон · Оферта · Политика

Публичная оферта о предоставлении доступа к информационному сервису «Гид-компаньон»

Редакция от 27.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Ильина Анжелика Давидовна, физического лица, применяющего налог на профессиональный доход, ИНН 701741789101 (далее — «Исполнитель»), адресованная любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Предмет: предоставление доступа к информационному сервису «Гид-компаньон» в Telegram-боте @Travel_Guide123_bot (далее — «Сервис») — автоматически формируемым маршрутам прогулок, текстовым и аудиорассказам о городах и объектах, справочным функциям.

1.3. Акцепт оферты — оплата любого тарифа либо активация промокода. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Бесплатные функции Сервиса предоставляются на условиях разделов 4, 6–8 без оплаты.

1.4. Сервис является информационным продуктом. Исполнитель не оказывает услуг экскурсовода (гида) и не организует экскурсии как туристский продукт.

2. Тарифы и порядок оплаты

2.1. Оплата — через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП, SberPay) либо внутренней валютой Telegram Stars по эквивалентному курсу, указанному в боте. Цена в звёздах может отличаться от рублёвой из-за округления.

2.2. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение минуты. Сроки доступа исчисляются с момента открытия; при повторной покупке срок прибавляется к оставшемуся.

2.3. Автоматического продления и автосписаний нет. За 3 дня до окончания доступа Сервис может напомнить о продлении.

2.4. Исполнитель выдаёт чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход; чек направляется в Telegram и/или на адрес, указанный при оплате.

2.5. Промокоды и подарочные экскурсии предоставляются на условиях, указанных при выдаче, обмену на деньги не подлежат.

3. Возврат

3.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа: для тарифов со сроком — пропорционально неиспользованным дням; для тарифа «Первая экскурсия» — полностью, если экскурсия не была открыта.

3.2. Если доступ не был предоставлен по техническим причинам на стороне Исполнителя, деньги возвращаются полностью.

3.3. Запрос на возврат — сообщением в бот или на inbox@aitravelguide.ru с указанием номера платежа (он приходит в подтверждении). Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней, возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки платёжной системы (обычно 1–7 дней; для Telegram Stars — по правилам Telegram).

4. Что важно знать о содержании

4.1. Рассказы и маршруты формируются автоматически на основе открытых источников (энциклопедии, базы знаний, реестры, книги) с использованием языковых моделей. Исполнитель прилагает усилия к точности (проверка по нескольким источникам, редакторский контроль), однако отдельные сведения могут быть неполными, устаревшими или ошибочными; легенды и версии обозначаются как таковые. Рассказы не являются официальной, юридической или исторической экспертизой.

4.2. Маршруты, ориентировка и рассказы в дороге носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно оценивает обстановку, соблюдает правила дорожного движения и безопасности, режим работы и правила посещения объектов. Использование Сервиса за рулём допускается только в режиме, не отвлекающем от управления.

4.3. Сведения о заведениях (рейтинги, часы работы, адреса) берутся из сторонних сервисов и могут отличаться от действительности.

5. Права на контент

5.1. Тексты и аудио, сформированные Сервисом, предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования. Материалы из открытых источников используются в соответствии с их лицензиями (в том числе CC BY-SA для Википедии и Викисклада) с указанием источников.

5.2. Пользователь, публикующий совет в Сервисе, предоставляет Исполнителю право размещать его для других пользователей анонимно и бессрочно.

6. Ограничения

6.1. Запрещено использовать Сервис для массового автоматизированного извлечения контента, перепродажи доступа, нарушения прав третьих лиц, публикации оскорбительных или незаконных материалов в разделах сообщества. Исполнитель вправе ограничить доступ нарушителю без возврата оплаты за период нарушения.

6.2. Исполнитель вправе изменять состав функций, источников и тарифов; изменения не распространяются на уже оплаченный срок в части ухудшения условий.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за недоступность, вызванную работой Telegram, платёжных систем, операторов связи и сторонних источников данных, а также за решения, принятые Пользователем на основе информации Сервиса. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за период, в котором произошло нарушение.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия Пользователя, данного в боте.

9. Прочее

9.1. Претензии направляются на inbox@aitravelguide.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; к оплатам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Реквизиты Исполнителя

Ильина Анжелика Давидовна, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 701741789101
E-mail: inbox@aitravelguide.ru
Telegram-бот: @Travel_Guide123_bot